マーケティング業界に転職したい！仕事内容や種類について解説
マーケティング業界は、商品やサービスを市場に広めるための戦略を立てる重要な役割を担っています。消費者のニーズを分析し、広告やプロモーションを通じて売上を伸ばす仕事です。
この記事では、マーケティング職の仕事内容や業界内での職種の種類について詳しく解説します。転職を考えている方に向けて、マーケティング業界でのキャリアを築くために必要な情報をお届けします。
マーケティングの仕事
ここではマーケティングの仕事がどのようなものなのかについて解説していきます。
調査・分析
マーケティングの仕事の中でも特に重要なのが、調査と分析です。調査では、郵送・電話・インターネット・現地訪問などを通じて市場の動向を把握したり、アンケートを実施してデータを集めたりします。
集まった情報をもとに、競合他社の動きや消費者のニーズを分析し、どんな商品やサービスが売れるかを見極めます。その分析結果を基に、「売れる商品・サービス」や「売るための戦略」を考え、マーケティングの土台を作ります。調査と分析の結果が、成功するためのマーケティング戦略を生み出すカギとなります。
企画
マーケティングの仕事には、商品やサービスを売るための企画も含まれます。マーケティングが行う企画は、市場のニーズやトレンド、戦略を調査・分析した結果をもとに、どのような商品やサービスなら売れるかを考えることから始まります。
その後、ターゲット層や販売エリアを決め、キャンペーンや広告などの販売方法を検討して、売上予測を立てます。そして、販売戦略を企画し、その内容を営業部門と共有することもあります。
このように、マーケティングの企画は商品の成功に直結する重要な役割を果たします。
宣伝
マーケティングがつくる販売戦略には、宣伝的な業務も含まれます。ターゲット層に対して商品やサービスを売るためには、どのタレントを起用し、どのように広告を打つかを考えます。
効果的な広告戦略を練り、消費者の目を引く方法を模索します。次に、広告のデザインを検討し、どのメディア（テレビ、雑誌、SNSなど）を使って広告を出すかを決定します。
広告媒体の選定も重要で、ターゲット層に最も響く媒体を選ぶことがカギとなります。会社によっては、具体的な広告デザインや制作は宣伝部門が担当することもありますが、マーケティング担当者は全体の戦略を管理し、効果的な宣伝活動を進めます。
転職前に知りたいマーケティング職の種類
ここからは転職前に知りたいマーケティング職の種類について紹介していきます。
顧客管理（CMR）
顧客管理とは、顧客のデータを分析して、顧客とのコンタクトの方法や頻度、内容などを設定し、管理する仕事です。以前は、企業が予測した情報に基づいて顧客管理（CRM・Customer Relationship Management）を行っていましたが、最近では顧客が自ら発する情報を収集し、管理する（CMR・Customer Management of Relationships）が主流になっています。
この方法では、顧客のニーズにより適切に対応できるため、企業と顧客の関係がより強固になり、長期的な信頼を築くことができます。顧客が求めるサービスを理解し、個別対応をすることが重要です。
デジタルマーケティング
デジタルマーケティングとは、インターネットショッピングの買い物履歴やWebサイトの閲覧履歴など、ターゲット層がインターネット上に残した情報を集め、そのデータを分析することが主な仕事です。ユーザーの嗜好や傾向を理解することで、より効果的なマーケティング活動が行えます。
分析結果に基づいて、自社の商品やサービスの広告展開を行ったり、Webサイトの改善や新しい企画を実施したりします。また、他部署との連携を通じて、商品の開発や改良を行うこともあります。
デジタルツールを駆使して、ターゲットに最適な提案をすることがデジタルマーケティングの重要な役割です。
コンテンツマーケティング・SNSマーケティング
コンテンツマーケティングとは、ブログやWebサイトを活用して、商品やサービスの認知度を高めたり、顧客を獲得して購買へとつなげていく仕事です。質の高いコンテンツを提供することで、顧客の関心を引き、信頼関係を築くことができます。
一方、SNSマーケティングは、TwitterやInstagramなどのSNS（ソーシャルネットワークサービス）を活用して、商品やサービスの販売促進を行う仕事です。SNSを通じて、広範囲なターゲットにアプローチでき、リアルタイムでの反応を得ることができるため、効果的なマーケティング手法として注目されています。
両者は、それぞれ異なる方法でブランドの成長に貢献します。
マーケティング職に求められるスキル
マーケティング職の主な仕事は、調査・分析・企画・宣伝です。これには、収集したデータを分析し、商品やサービスを広く認知してもらうためのプロモーション（広告・宣伝）を企画するスキルが求められます。
また、企画を効果的に伝えるためのプレゼンテーション能力も必要です。さらに、情報を収集し、他部門と連携するためには、優れたコミュニケーションスキルが不可欠です。
加えて、情報を拡散するためのSNSやWebサイトなどのデジタルメディアの活用スキルも重要です。デジタルツールを使いこなすことで、より広範囲に効果的なマーケティングが実現できるため、これらのスキルを活かすことが大切です。
マーケティング転職でうまくいくための注意点
ここではマーケティング転職でうまくいくための注意点について紹介していきます。
入念なリサーチ
転職を成功させるためには、自分の希望やキャリアプランと転職先の仕事がしっかりマッチしているかを事前に調べることが大切です。マーケティング職の場合、消費者向けの仕事ではダイレクトに反応を感じることができ、やりがいを感じやすいです。
一方、企業向けのマーケティングでは、スケールの大きな仕事を手掛けることができ、影響力も広がります。さらに、マーケティング職の中でも、商品開発に力を入れている企業と、広告宣伝に注力している企業では求められるスキルや役割が異なります。
自分がどちらの分野に興味があるのかを理解し、それに合った企業を選ぶことが、転職活動を成功させるポイントのひとつです。
資格や経験のアピール
マーケティングの経験だけでなく、マーケティングに関する知識を証明する資格を持っていることも重要です。例えば、「マーケティング・ビジネス実務検定」では、マーケティングの基礎や実務に必要な知識を学べます。
また、「ネットマーケティング検定」では、Webマーケティングに特化した基礎知識を身につけることができます。これらの資格は、マーケティング分野での知識を証明する手段となり、履歴書や面接で有利に働きます。
さらに、経営大学院でMBA（経営学修士）を取得すれば、経営に活かせるマーケティング知識を深めることができます。これにより、企業戦略の立案にも役立つスキルを身につけることができ、マーケティングの専門性を高めることが可能です。
転職サイトを利用する
転職を成功させるためには、自分の希望やキャリアプランと転職先の仕事がしっかりマッチしているかを事前に調べることが大切です。マーケティング職の場合、消費者向けの仕事ではダイレクトに反応を感じることができ、やりがいを感じやすいです。
一方、企業向けのマーケティングでは、スケールの大きな仕事を手掛けることができ、影響力も広がります。さらに、マーケティング職の中でも、商品開発に力を入れている企業と、広告宣伝に注力している企業では求められるスキルや役割が異なります。
自分がどちらの分野に興味があるのかを理解し、それに合った企業を選ぶことが、転職活動を成功させるポイントのひとつです。
まとめ
マーケティング業界には、調査・分析・企画・宣伝など多くの職種があります。転職を考える際は、どの分野に特化したスキルを持っているか、どの業務に興味があるかを明確にすることが重要です。
また、デジタルマーケティングやSNS活用など、最新のトレンドにも注目しましょう。自分の強みを活かし、マーケティング業界で活躍するためのスキルを磨いて、キャリアを築いていきましょう。
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[取材・編集 KROW編集部]
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